Brugsvilkår


VILKÅR OG BETINGELSER

Vilkår og betingelser for brug af tjenesten hos CasinoEuro

  1. Generelt
    1. 1.1. Disse vilkår og betingelser ("VILKÅR OG BETINGELSER" eller "aftalen") gælder for din brug af spillene (defineres i det følgende), den tilhørende understøttende internet-, mobil- eller anden platform via webstedet http://www.casinoeuro.com, ("websted") og øvrige tilhørende internetadresser.
    2. 1.2. Webstedet og spillene udbydes af CasinoEuro.
    3. 1.3. CasinoEuro in disse VILKÅR OG BETINGELSER henviser til Betsson Malta Limited, som er et selskab indregistreret på Malta, med registreringsnummer C 34836 og hjemsted på adressen GB Building, Watar Street, Ta' Xbiex, Malta, som er en del af Betsson A.B.-koncernen. Yderligere information om Betsson A.B.-koncernen fremgår af virksomhedens oplysningsside.
    4. 1.4. Disse VILKÅR OG BETINGELSER udgør en bindende aftale mellem dig og CasinoEuro.
    5. 1.5. CasinoEuro har licens fra og reguleres på Malta af Maltas lotteri- og spilmyndigheder, licensnummer LGA/CL1/183/2004 (udstedt den 30. marts 2006), LGA/CL3/183/2004 (udstedt den 17. marts 2009).
    6. 1.6. Disse VILKÅR OG BETINGELSER træder i kraft, når du klikker på knappen "Fortsæt", hvorved du angiver, at CasinoEuro du har læst disse VILKÅR OG BETINGELSER og accepterer dem. Ved brug af en given del af webstedet angiver du, at du accepterer disse VILKÅR OG BETINGELSER.
    7. 1.7. Du skal nøje læse disse VILKÅR OG BETINGELSER i deres helhed, inden du klikker på knappen "Fortsæt". Hvis du ikke er enig i en bestemmelse i disse VILKÅR OG BETINGELSER, må du ikke anvende eller fortsat anvende webstedet.
    8. 1.8. Du forstår og accepterer at være underlagt disse vilkår og betingelser i nærværende med løbende ændringer.
    9. 1.9. CasinoEuro forbeholder ret til at ændre disse VILKÅR OG BETINGELSER og til at ændre aftalen mellem dig og CasinoEuro løbende og uden varsel.
    10. 1.10. Ændringer træder i kraft straks, når de offentliggøres på http://www.casinoeuro.com Det er alene dit ansvar at gennemgå aftalen og de særlige regler for hvert spil, som du vælger at deltage i, for at holde dig orienteret om alle ændringer hver gang du spiller. Du kan nemt identificere, om disse VILKÅR OG BETINGELSER er ændret ved henvisning til versionsnummer og dato for de aktuelle VILKÅR OG BETINGELSER, som fremgår af denne side.
    11. 1.11. Regler og forklaringer for deltagelse i et af CasinoEuro's spil, opretholdelse af din konto hos CasinoEuro og øvrige vigtige oplysninger fremgår af særskilte links på webstedet og indgår med henvisning i disse VILKÅR OG BETINGELSER.
    12. 1.12. En henvisning til CasinoEuro's spil i aftalen er en henvisning til kasino, poker, tyrkisk poker og øvrige spil, som løbende udbydes på webstedet. CasinoEuro forbeholder ret til at tilføje og fjerne spil fra webstedet efter eget skøn.
    13. 1.13. Disse VILKÅR OG BETINGELSER offentliggøres på forskellige sprog som orientering og for at lette adgangen for spillerne. Det er kun den engelske version, som er juridisk bindende for forholdet mellem dig og CasinoEuro og ved uoverensstemmelse mellem en anden sprogversion end den engelske og den engelske version af disse VILKÅR OG BETINGELSER, er den engelske version gældende.
  2. Din medlemskonto
    1. 2.1. Tilmelding og åbning af din medlemskonto:
      1. 2.1.1. For at deltage i et af CasinoEuros spil med rigtige penge, skal du først tilmelde dig hos CasinoEuro, åbne en konto ("Medlemskonto") og indsætte penge på din medlemskonto, som det fremgår af følgende side: http://www.casinoeuro.com/da/register.jsp
      2. 2.1.2. CasinoEuro er berettiget til at udpege en betalingsformidlingsleverandør til at handle, modtage og/eller betale penge på vegne af CasinoEuro.
      3. 2.1.3. Hvis du åbner eller forsøger at åbne mere end en konto, uanset grunden, kan CasinoEuro vælge at blokere eller lukke en, flere eller alle dine konti. Såfremt CasinoEuro beslutter at lade en enkelt konto forblive åben, så vil dette være den første konto, du åbnede hos CasinoEuro, hvortil dine eventuelle tilbageværende indbetalinger vil blive overført. CasinoEuro fratrækker et administrativt gebyr på 10% (minimum EUR 30) for hver enkelt konto, du har åbnet, såvel som ethvert andet fradrag, der måtte være gældende i henhold til vores Vilkår og Betingelser.
      4. 2.1.4. Hvis du bemærker, at du har mere end en medlemskonto i forskellige navne, skal du straks orientere CasinoEuro.
      5. 2.1.5. For at bede om at få åbnet en medlemskonto udfylder du en tilmeldingsformular og sender den online til CasinoEuro. CasinoEuro forbeholder sig ret til at afvise at åbne en medlemskonto.
      6. 2.1.6. Du skal afgive alle obligatoriske oplysninger, som du bedes om i tilmeldingsformularen, navnlig din identitet, din adresse og kontaktoplysninger, en gyldig e-mail-adresse, din bopæl, relevante betalingsoplysninger, som alle skal være gyldige og korrekte. Det er alene dit ansvar at sikre, at de oplysninger du giver, er gyldige, fuldstændige og korrekte og du erklærer og oplyser hermed til CasinoEuro , at de afgivne oplysninger er gyldige, fuldstændige og korrekte. Du orienteres hermed om, at CasinoEuro udfører en bekræftelsesprocedure enten på egen hånd eller via tredjemand. Du kan blive bedt om at afgive CasinoEuro visse dokumenter, fx kopi af dit pas. Din medlemskonto kan spærres eller lukkes, hvis du ikke afgiver de ønskede oplysninger eller dokumenter eller hvis du afgiver forkerte eller vildledende oplysninger eller dokumenter.
      7. 2.1.7. Som led i tilmeldingsprocessen skal du vælge dit brugernavn og din adgangskode til at logge ind på webstedet. Det er alene dit ansvar at sikre, at oplysninger til logind opbevares sikkert. Du må ikke oplyse andre om dine logind-oplysninger. CasinoEuro er ikke ansvarlig for misbrug af din medlemskonto af tredjemand på grund af din afgivelse, uanset om det sker bevidst eller ved et tilfælde, eller aktivt eller passivt, af dine logind-oplysninger til tredjemand.
      8. 2.1.8. Du må ikke overføre penge fra din medlemskonto til andre spillere eller modtage penge fra andre spillere til din medlemskonto.
    2. 2.2. Vilkår og betingelser for brug af tjenesten hos CasinoEuro
      1. 2.2.1. Du kan kun deltage i et spil, hvis du har tilstrækkeligt med penge på din medlemskonto til at deltage. CasinoEuro yder dig ingen kredit af nogen art til at deltage i et spil.
      2. 2.2.2. Alle oplysninger, som er nødvendige til indbetaling af penge på din medlemskonto, fremgår af "Min konto" og "Kassen" på webstedet. Du kan bruge enhver af disse metoder til dig, som det fremgår af disse sider, med løbende ændringer. Bemærk, at nogle af metoderne ikke er tilgængelige i visse lande.
      3. 2.2.3. Afhængigt af den valgte metode, kan indbetalingerne indebære gebyrer. Du kan læse om aktuelle gebyrer vedrørende indbetaling af penge i "Min konto" og "Kassen" for hver indbetalingsmetode. Din bank kan uafhængigt opkræve dig for betaling af overførsler og anden betalingsmetode.
      4. 2.2.4. Vi accepterer betalinger i EUR. En betaling, der modtages af CasinoEuro i en anden valuta end EUR, omregnes til EUR til gældende vekselkurs. Bemærk, at et tab på grund af udsving i vekselkursen skal bæres af dig.
      5. 2.2.5. Ved brug af kredit- eller hævekort til indbetaling af penge afvikles dine penge, når CasinoEuro har modtaget godkendelse og autorisationskode. Hvis CasinoEuro ikke modtager en autorisation, krediteres din konto ikke med beløbet.
      6. 2.2.6. CasinoEuro forbeholder sig ret til at bruge yderligere procedurer og foranstaltninger til at bekræfte din identitet ved udførsel af indbetalinger til din medlemskonto.
      7. 2.2.7. CasinoEuro yder ingen kredit for brug af tjenesten.
      8. 2.2.8. En kreditsaldo på din medlemskonto er ikke rentebærende.
    3. 2.3. Gevinster
      1. 2.3.1. Hvis resultatet af et spil, som du deltager i, afgøres eller afhængigt af forholdene CasinoEuro bekræfter resultatet af et spil og har afviklet markedet, beholdes hele gevinsten til brug via medlemskonto.
      2. 2.3.2. Hvis CasinoEuro ved en fejl krediterer en gevinst på din medlemskonto, som ikke tilhører dig, uanset om det skyldes en teknisk eller menneskelig fejl, så tilhører beløbet fortsat CasinoEuro og overføres fra din medlemskonto. Hvis du, inden CasinoEuro blev klar over fejlen, har hævet penge, som ikke tilhører dig, uden hensyn til anden afhjælpning eller handling, som følger af gældende lov, udgør det fejlagtigt betalte beløb et beløb, som du skylder CasinoEuro. I tilfælde af en forkert kreditering, er du forpligtet til straks at orientere CasinoEuro via e-mail.
      3. 2.3.3. CasinoEuro foretager yderligere verificering vedrørende betaling udover modværdien af MTL 1,000 (ca. EUR 2,300) og forbeholder sig ret til at udføre verificeringsproceduren i tilfælde af mindre udbetaling.
    4. 2.4. Hævninger fra din medlemskonto
      1. 2.4.1. Du kan hæve et beløb op til "Kontosaldoen", som er saldoen på din CasinoEuro konto, minus gebyrer og betingelser vedrørende bonus og med forbehold af relevante hævningsgebyrer ved at give CasinoEuro en gyldig meddelelse om hævning på webstedet.
      2. 2.4.2. Meddelelser vedrørende hævninger skal foretages via webstedet. CasinoEuro accepterer ikke en hæveanmodning via telefon eller e-mail. Medarbejdere hos CasinoEuro må ikke tilsidesætte disse anvisninger.
      3. 2.4.3. Af hensyn til din beskyttelse må du i løbet af fireogtyve timer kun hæve maksimalt EUR 50,000, medmindre der inden er aftalt et større beløb.
      4. 2.4.4. CasinoEuro tilbyder en lang række hævemetoder. Hævninger kan indebærer gebyrer afhængigt af den valgte metode. En gevinst over det nævnte niveau med den metode, du vælger for din indbetaling. Du kan ikke hæve med et hævekort udover det, som du har indbetalt på kortet. For aktuelle gebyrer for hævninger henvises til "Kassen" og "Om pengeoverførsler" med priser på de forskellige metoder. Endvidere kan din egen bank opkræve et yderligere håndteringsgebyr. Disse gebyrer kan ændres fra tid til anden.
      5. 2.4.5. CasinoEuro forbeholder sig ret til at kreditere dig med brug af samme metode, som du har lavet indbetaling med.
      6. 2.4.6. CasinoEuro kan bede om identifikationsdokumenter for alle hævninger
    5. 2.5. Lukning af din medlemskonto
      1. 2.5.1. Du kan lukke din konto når som helst og CasinoEuro refunderer da alle penge fra din medlemskonto med forbehold af gældende hævegebyrer.
      2. 2.5.2. Tilbagebetalingsmetoden vælges efter vores skøn.
      3. 2.5.3. CasinoEuro forbeholder sig ret til at lukke din medlemskonto og refundere din "Kontosaldo" til dig med forbehold af gældende hævegebyrer efter CasinoEuros skøn og uden forpligtelse til at angive årsag forudgående varsel.
      4. 2.5.4. Hvis du ikke logger på din medlemskonto via internettet med dit "brugernavn" og din "adgangskode" i en periode på et (1) år, fjernes enhver saldo fra din konto efter, at der er sendt besked til din tilmeldte e-mail-adresse.
      5. 2.5.5. CasinoEuro forbeholder sig ret til at tilbageholde og fjerne en bonus, som du er blevet tildelt, hvis denne bonus ikke anvendes inden 3 måneder fra datoen, hvor den blev tildelt.
      6. 2.5.6. En konto uden logind eller spiller styres af CasinoEuro i en bestemt proces:
        a. En inaktiv konto er en konto, som ikke er tilgået i 12 måneder, og med en saldo med rigtige penge.
        a. En hvilende konto er en konto, som ikke er tilgået i 30 måneder, og med en saldo med rigtige penge.
        CasinoEuro vil kontakte dig, hvis din konto bliver inaktiv. Hvis vi 24 måneder efter sidste logind ikke kan komme i kontakt med dig, opkræver CasinoEuro EUR 30.00 pr. måned i administrationsgebyr på din konto og vil gøre, hvad der er rimeligt for at kontakte dig. Hvis din konto bliver hvilende, hvis vi ikke har kunnet komme i kontakt med DIG vil CasinoEuro i henhold til gældende lov lukke din konto og overføre en overskydende saldo til LGA.
        Hvis du efter, at CasinoEuro er begyndt at opkræve administrationsgebyr fra din konto og inden din konto bliver hvilende, begynder at spille via konto, så refunderer CasinoEuro det opkrævede administrationsgebyr til din konto.
  3. Dine forpligtelser som spiller
    1. 3.1. Du erklærer og garanterer følgende:
      1. 3.1.1. Du er over 18 år eller myndig i henhold til gældende lovgivning i dit retsområde og i henhold til den lovgivning, du er underlagt, må du deltage i de spil, der udbydes på webstedet.
      2. 3.1.2. Du må kun bruge webstedet og din medlemskonto alene og udelukkende med henblik på din reelle deltagelse i spillet og ikke med et økonomisk eller andet formål. Du deltager i spillene alene på et privat og ikke-professionelt grundlag alene med et fritids- og underholdningsformål;
      3. 3.1.3. Du deltager i spillene på egne vegne og ikke på vegne af en anden person;
      4. 3.1.4. Du er ikke bosiddende på i Frankrig, Kina, Hongkong eller USA.;
      5. 3.1.5. Alle oplysninger, som du giver til CasinoEuro i løbet af aftalens gyldighedsperiode er sande, fuldstændige og korrekte, og du vil straks orientere CasinoEuro om en given ændring af disse oplysninger;
      6. 3.1.6. Du er alene ansvarlig for at rapportere og afregne gældende beskatning i henhold til gældende lovgivning vedrørende enhver gevinst, du modtager fra CasinoEuro;
      7. 3.1.7. Alle penge, som du indbetaler til din medlemskonto, er ikke ulovlige eller stammer navnlig ikke fra ulovlige aktiviteter eller en ulovlig kilde;
      8. 3.1.8. Du ved, at du ved at deltage i spillene har en risiko for at miste de indbetalte penge på din medlemskonto;
      9. 3.1.9. Du må ikke være involveret i nogen form for svigagtig, aftalt eller anden ulovlig aktivitet på dine eller andres vegne ved deltagelse i et spil og du må ikke gøre brug af software-understøttede metoder eller teknik eller hardwareudstyr i din deltagelse i spillene. CasinoEuro forbeholder sig hermed ret til at annullere eller lukke din medlemskonto eller annullere din deltagelse i et spil i tilfælde af denne adfærd;
      10. 3.1.10. Hvad angår indbetalinger og hævninger af penge til og fra din medlemskonto, må du kun bruge kreditkort eller et andet finansielt instrument, som er gyldigt og lovligt tilhører dig.
      11. 3.1.11. Den computersoftware, som vi gør tilgængelig for dig, ejes af CasinoEuro eller tredjemand og beskyttes af copyrightlovgivning og anden intellektuel ejendomsret. Du må kun bruge denne software til eget fritidsformål i henhold til gældende regler, vilkår og betingelser, som fremgår af nærværende, og i henhold til gældende lovgivning, regler og bestemmelser.
      12. 3.1.12. Spil, der spilles på webstedet, skal spilles på samme måde som spil, der spilles i anden sammenhæng. Du skal være høflig i forhold til andre spillere og repræsentanter fra CasinoEuro og må ikke komme med grove eller krænkende kommentarer samt i chat-rum.
  4. Ansvarligt spil
    1. 4.1. Du kan efter eget skøn vælge at udelukke dig selv fra at spille et spil på webstedet. For at spærre din adgang til spillene skal du gå til "Min profil" og vælge ansvarligt spil
    2. 4.2. Ved opsætning af din medlemskonto kan du også vælge at sætte et loft med det maksimum du ønsker. Grænsen gælder for indbetalinger, hvis nettogrænsen for indbetalinger (indbetalinger-hævninger) er overskredet i den valgte periode.
    3. 4.3. Hvis du vælger at udelukke dig selv på den måde, der nævnes ovenfor, så kan du ikke åbne kontoen i løbet af udelukkelsesperioden. Udelukkelsesaftalen kan læses under Ansvarligt spil i "Min profil"
    4. 4.4. En anmodning om udelukkelse gælder kun i CasinoEuro og omfatter ikke andre websteder, der drives af Betsson Malta Ltd
  5. Særlige regler
    1. 5.1. Der er visse bestemmelser, som fremgår af dette afsnit, der vedrører regler, vilkår og kontraktbestemmelser for bestemte spil, som tilgås via et særskilt link på denne side. Links til regler fra denne side udgør en integreret del af disse vilkår og betingelser og du anses for at have accepteret de særlige regler, når du klikker på knappen 'Fortsæt’ på siden.
    2. 5.2. Kasino
      1. 5.2.1. CasinoEuro Kasinoet drives af Betsson Malta ltd og reguleres af lottery- og spilmyndigheder på Malta i henhold til bestemmelserne om fjernspil (LN176/2004), licensnummer LGA/CL1/183/2004 (udstedt den 30. marts 2006). CasinoEuro Casino drives af Net Entertainment. CasinoEuro er ikke ansvarlig for en tvist vedrørende spil, idet Net Entertainment i henhold til sin egen spillicens og reglerne i maltesisk lov er underlagt et spilansvar. CasinoEuros driftscenter og supportcenter er placeret på Malta, og drives lovligt og i fuld overensstemmelse med gældende maltesisk lov.
      2. 5.2.2. Læs de fuldstændige spilregler og vilkår for anvendelsen af CasinoEuro kasino i http://www.casinoeuro.com/da/casino-games
    3. 5.3. Tyrkisk poker
      1. 5.3.1. CasinoEuro Tyrkisk poker drives af Betsson Malta ltd og er underlagt Maltas lotteri- og spilmyndigheder i henhold til bestemmelserne om fjernspil (LN176/2004), licensnummer LGA/CL3/183/2004 (udstedt 17. marts 2009). CasinoEuro Turkish Poker drives af Net Entertainment. CasinoEuro er ikke ansvarlig for tvister vedrørende spil, idet Net Entertainment i henhold til sin egen spillicens og vilkårene i Maltas lovgivning har fået tildelt spilansvaret. CasinoEuros driftscentre og supportcentre er placeret på Malta, hvorfra de drives lovligt og i fuld overensstemmelse med maltesisk lovgivning.
    4. 5.4. Poker
      1. 5.4.1. ONGAME NETWORK. Poker-softwaren er leveret af Ongame Network Limited. Ongame Network Limited har fået bevilliget en spillelicens af Gibraltar License Authority (http://www.gibraltar.gov.gi/gov_depts/internet_gaming/internet_gaming.htm). Tredjeparts spilleoperatører, der er godkendt af Ongame Network, kan operere under denne licens (white label løsning). Ongame Network Limited er en godkendt white label pokeroperatør.
      2. 5.4.2. CasinoEuro Poker drives af Betsson Malta Limited og afvikles af Ongame Network Ltd, som har en netværkslicens udstedt af Gibraltars regering.
      3. 5.4.3. CasinoEuro Poker tillader ikke, at en spiller tilmelder sig en rake back-deal og tillader ikke, at en affiliate eller en partner reklamerer for eller tilmelder spillere til rake back-deals.
      4. 5.4.4. Multikonto-regler
        1. 5.4.4.1. http://www.casinoeuro.com/da/info.jsp?page=14&parent=casinoinfo
        2. 5.4.4.2. http://www.casinoeuro.com/da/info.jsp?page=15&parent=casinoinfo
      5. 5.4.5. Læs alle spilregler og -vilkår for anvendelse hos CasinoEuro Poker i http://www.casinoeuro.com/da/poker/info.jsp?page=rules&parent=poker&text=rules
    5. 5.5. Spil med Live Dealers ("Live Dealer Games")
      1. 5.5.1. Live Dealer Games leveres og drives af Evolution Gaming under licens udstedt af retskredsen Alderney 010, 2 Marts 2007. Når du deltager i Live Dealer Games, accepterer du, at du spiller under licens udstedt af Alderney til Evolution Gaming og er underlagt Alderneys licensreglement. Live Dealer Games hverken kontrolleres eller drives af CasinoEuro og tilbydes ikke som en del af nogen licens, som CasinoEuro har fået udstedt af Malta. CasinoEuro er autoriseret til at promovere og markedsføre Live Dealer Games drevet af Evolution Gaming, at tilbyde dig adgang til Live Dealer Games og til at gøre det muligt for dig at overføre penge fra/til din medlemskonto til/fra Live Dealer Games. Evolution Gaming er eneansvarlig for, at Live Dealer Games og de gennem Live Dealer Games tilbudte serviceydelser foregår på retfærdig vis. CasinoEuro er ikke ansvarlig for nogen form for spiltransaktioner i forbindelse med deltagelse i Live Dealer Games. Evolution Gaming udsender live-begivenheder fra Letland.
  6. Politik for behandling af personlige oplysninger
    1. 6.1. Du anerkender og giver dit samtykke til CasinoEuros behandling af dine personlige data med henblik på at give dig adgang og bruge webstedet og for at give dig lov til at deltage i spil og give dig adgang til flere services.
    2. 6.2. CasinoEuro er underlagt databeskyttelseslovgivningen, kapitel 440 på Malta og behandler dine personlige data i henhold til denne lovgivning. Endvidere beskytter CasinoEuro dine personlige oplysninger og respekterer dit privatliv i henhold til bedste forretningspraksis og gældende lovgivning.
    3. 6.3. CasinoEuro gør kun brug af dine personlige oplysninger for at give dig lov til at deltage i spillene og udføre det driftsarbejde, der er relevant for din deltagelse i spillene.
    4. 6.4. CasinoEuro behandler dine personlige data med henblik på at udføre en verifikationsproces vedrørende din deltagelse i spillene.
    5. 6.5. Dine personlige data oplyses ikke til eksterne personer, medmindre det er nødvendigt for at behandle din anmodning, fx udførsel af transaktioner på din medlemskonto eller deltagelse i spil, for at foretage en verificering, eller medmindre det er lovbestemt. Idet CasinoEuro’s forretningspartnere eller leverandører eller serviceleverandører kan være ansvarlige for visse dele af den generelle funktion eller drift af webstedet, kan personlige oplysninger gives til disse. Du giver hermed dit samtykke til enhver afgivelse af disse oplysninger.
    6. 6.6. Du har ret til at tilgå personlige data, der gemmes af CasinoEuro om dig.
    7. 6.7. Du skal straks orientere CasinoEuro, ved at ændre din profil eller andet, om ændringer i oplysninger, som du har givet ved tilmelding og åbning af din medlemskonto.
    8. 6.8. For at yde dig en effektiv service kan CasinoEuro og/eller dets serviceudbydere være nødt til at overføre dine personlige data fra et land til et anden på globalt plan. Du giver hermed dit samtykke til, at dine personlige data må overføres på den måde.
    9. 6.9. I håndteringen af din medlemskonto og tilhørende transaktioner kan CasinoEuro anvende kreditvurderingsbureauer, organer der arbejder med afdækning af svindel og hvidvaskning. Du giver hermed dit samtykke til denne afgivelse af oplysninger.
    10. 6.10. For at gøre dit besøg på webstedets mere brugervenligt, følge besøg på webstedet og forbedre tjenesten indsamler CasinoEuro lidt information, som sendes fra din browser, i form af en såkaldt cookie. Du kan, hvis du ønsker, slå denne cookie-funktion fra (følg vejledningen i din browser). Du skal dog vide, at du ved at slå cookie-funktionen fra, kan begrænse brugen af webstedet.
    11. 6.11. Du accepterer, at CasinoEuro løbende orienterer dig om ændringer på webstedet, ny services og tilbud. Hvis du ikke ønsker at modtage direkte markedsføringsdata, kan du fravælge denne service. Du kan tilmelde dig igen og modtage tilbudsmateriale ved at skrive en e-mail til support-afdelingen.
  7. Klager
    1. 7.1. Hvis du har en klage, kan du:
      1. 7.1.1. ringe til CasinoEuro på +356 22 60 30 13
      2. 7.1.2. skrive en e-mail til kunde-support on support-da@casinoeuro.com
    2. 7.2. CasinoEuro gør sit bedste for at løse en rapporteret sag med det samme.
    3. 7.3. Hvis du har et spørgsmål om en transaktion, kan du også kontakte CasinoEuro på support-da@casinoeuro.com med oplysninger om forespørgslen. Vi gennemgår enhver forespørgsel eller transaktion, der er uenighed om. Vores vurdering er endelig.
    4. 7.4. Hvis du uanset årsag ikke er tilfreds med svaret på din klage fra CasinoEuro, kan du klage til Maltas lotteri- og spilmyndigheder (hvad angår alle forhold undtagen pokerspil afviklet af Ongame):
      1. Adresse: Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta
      2. Telefon: +356 21316590/1/3/4
      3. E-mail: klages@lga.org.mt
  8. Begrænset ansvar
    1. 8.1. Du kan tilgå webstedet og deltage i spil på egen risiko. Webstedets og spillene leveres uden nogen form for garanti, hverken direkte eller indirekte.
    2. 8.2. Uden forbehold af det generelle indhold af ovenstående bestemmelser stiller CasinoEuro, dets direktører, medarbejdere, partnere, serviceudbydere:
      1. 8.2.1. ingen garanti for, at softwaren eller webstedet er egnet til formålet;
      2. 8.2.2. ingen garanti for, at softwaren og websted er uden fejl;
      3. 8.2.3. ingen garanti for, at webstedet og/eller spillene kan tilgås uden afbrydelse;
      4. 8.2.4. og de er ikke ansvarlige for tab, omkostninger, udgifter eller skade, hverken direkte, indirekte, følgetab, tilfældigt eller andet tab, som opstår i forhold til din brug af webstedet eller din deltagelse i spillene.
    3. 8.3. Du accepterer hermed at holde følgende skadesløse og ansvarsfrie: CasinoEuro, dets direktører, medarbejdere, partnere, og serviceudbydere i forhold til omkostninger, udgifter, tab, krav og ansvar uanset, hvordan det er opstået i forhold til din anvendelse af webstedet eller din deltagelse i spillene.
  9. Bekæmpelse af hvidvask
    1. 9.1. CasinoEuro overholder loven om bekæmpelse af hvidvask og tilhørende bestemmelser. CasinoEuro skal rapportere mistænkte transaktioner til de relevante myndigheder i Malta.
    2. 9.2. Hvis du bliver opmærksom på mistænkelige aktiviteter vedrørende et spil på webstedet, skal du straks rapportere det til CasinoEuro.
    3. 9.3. CasinoEuro kan suspendere, spærre eller lukke din medlemskonto og tilbageholde penge, hvis det sker i medfør af loven om bekæmpelse af hvidvask.
  10. Manglende overholdelse, straf og ophør
    1. 10.1. Hvis du overtræder en bestemmelse i disse vilkår og betingelser eller CasinoEuro har god grund til at mistænke dig for, at du har gjort det, så forbeholder CasinoEuro sig ret til ikke at åbne, suspendere, lukke din medlemskonto, tilbageholde penge på kontoen (samt indbetaling) og bruge disse penge på kontoen til dækning af en skade forårsaget af dig.
    2. 10.2. Hvis CasinoEuro har mistanke om, at du er involveret i ulovlige eller svigagtige aktiviteter ved brug af webstedet, eller at du har overtrådt aftalen, eller at du har problemer i forhold til dine kreditorer eller på anden måde kan skade vores virksomhed, kan vi fastfryse eller opsige din konto eller annullere en indsats helt efter vores eget skøn.
    3. 10.3. Du anerkender, at CasinoEuro tager den endelige beslutning om du har overtrådt CasinoEuro's regler, vilkår eller betingelser på en måde, der kan føre til CasinoEuro's suspendering eller permanent spærring fra deltagelse på vores websted.
  11. Intellektuel ejendomsret
    1. 11.1. CasinoEuro er ene ejer af varemærket CasinoEuro og CasinoEuro logoet. Uautoriseret brug af CasinoEuro varemærket og CasinoEuro logoet kan føre til retsforfølgelse.
    2. 11.2. http://www.casinoeuro.com er en entydig ressourcelokalisering af CasinoEuro og der kan ikke foretages uautoriseret brug af denne web-adresse på et andet websted eller en digital platform uden vores forudgående skriftlige samtykke.
    3. 11.3. CasinoEuro er ejer eller licenshaver af rettighederne til teknologien, softwaren og forretningssystemer, der anvendes på webstedet.
    4. 11.4. Indhold og struktur af siderne på CasinoEuro's websted er underlagt copyright © og databaserettigheder ejet af CasinoEuro Malta Limited. Alle rettigheder forbeholdes. Copyright til dette websted samt al tekst, kode, grafik, alle filer og links tilhører CasinoEuro og webstedet må ikke reproduceres, overføres eller gemmes helt eller delvist uden vores skriftlige samtykke. Din tilmelding og brug af vores system overdrager ingen rettigheder af nogen art til intellektuel ejendomsret indeholdt i systemet.
    5. 11.5. Links til webstedet og dets sider må ikke indgå i et andet websted uden forudgående skriftligt samtykke fra CasinoEuro.
    6. 11.6. Du accepterer, at du ikke vil bruge automatisk eller manuelt udstyr til at overvåge eller CasinoEuro websider eller indhold derpå. Uautoriseret brug eller reproduktion kan retsforfølges.
  12. Uadskillelighedsprincippet
    1. 12.1. Hvis en bestemmelse i disse VILKÅR OG BETINGELSER hævdes at være ulovlig eller ikke at kunne håndhæves, da adskilles denne bestemmelse fra disse VILKÅR OG BETINGELSER og alle øvrige bestemmelser er fortsat gældende uanset denne adskillelse.
  13. Overdragelse
    1. 13.1. CasinoEuro forbeholder sig ret til at overdrage eller på anden måde lovligt overføre aftalen. Du må ikke overdrage eller overføre aftalen.
  14. Aftalen i sin helhed og antagelighed
    1. 14.1. Aftalen udgør hele aftalen mellem dig og CasinoEuro hvad angår dette websted og undtagen i tilfælde af svig erstatter den al tidligere eller midlertidig kommunikation eller tilsvarende tilbud, uanset om det er elektronisk, mundtligt eller skriftligt, mellem dig og CasinoEuro hvad angår webstedet.
    2. 14.2. En skriftlig version af aftalen og enhver meddelelse, der gives elektronisk, kan gøres gældende i en retssag eller andre sagsanlæg på grundlag af eller vedrørende aftalen i det samme omfang og med forbehold af de samme betingelser som øvrige forretningsdokumenter og oplysninger, der oprindeligt udarbejdes og gemmes på papir.
  15. Gældende lov og retsområde
    1. 15.1. Disse VILKÅR OG BETINGELSER er underlagt gældende lovgivning på Malta og parterne er underlagt Maltas domstoles myndighed og/eller voldgiftsregler i henhold til Maltas voldgiftslovgivning, der administreres af Maltas voldgiftsmyndighed.


Print

Sidst opdateret: 19/06/2010